당일 전달 가능 시각과 마감 확인
같은 지역이라도 제작 상품, 배송기사 배차, 행사장 접근 조건에 따라 도착 가능 시간이 달라질 수 있습니다. 행사 일정이 당겨졌거나 빈소가 변경됐다면 주문 완료 전에 판매처에 즉시 변경 내용을 전달하세요.
근조 3단·오브제 상품 비교
축하용 화환과 근조용 화환은 사용 목적이 다르므로 반드시 근조 상품 분류를 선택했는지 확인하세요. 빈소 출입구가 좁거나 화환 수량 제한이 있는 경우에는 상대적으로 작은 형태를 문의할 수 있습니다.
조의 리본과 보내는 이 문구
보내는 분의 직함을 포함할 때에는 실제 사용 중인 직함을 쓰고 장례식장 수령 정보를 리본 문구와 혼동하지 마세요. 조의를 표현하는 문구를 정한 뒤 받는 사람과 보내는 사람의 이름을 혼동하지 않았는지 확인하세요.
장례식장·빈소와 수령 장소 확인
고인·상주 관련 정보는 이 안내 사이트 URL에 넣지 말고 판매처의 주문 단계에서 전달하세요. 같은 지역의 병원과 별도 장례식장 주소가 다를 수 있으므로 건물의 정확한 진입 주소를 확인해야 합니다.
반입 제한과 지역 추가 배송비
제주나 읍면 지역 등은 지역별 배송 조건이 다를 수 있으므로 해당 주소로 주문 가능한지 확인하세요. 화환을 보낼 장소가 외곽에 있으면 일반 배송 경로와 다를 수 있어 접수 가능 여부부터 문의하는 것이 좋습니다.
상품 주문부터 배송 확인까지
빈소 변경이나 배송지 오류가 있으면 판매처 고객센터로 빠르게 수정 요청하는 것이 좋습니다. 현장 전달 여부는 판매처의 주문 확인 수단을 이용하고 필요한 경우 고객센터에 문의하세요.
