당일 전달 가능 시각과 마감 확인
전국 공통 당일배송 마감시간은 확정할 수 없으므로 주문 전에 지역·상품별 접수 조건을 확인하세요. 오전 접수와 저녁 접수의 제작 여건은 같지 않을 수 있으므로 주문 희망 시간보다 실제 접수 상황이 중요합니다.
근조 3단·오브제 상품 비교
실제 제작에 쓰이는 꽃 종류와 포장 재료는 계절과 수급에 따라 사진과 차이가 생길 수 있습니다. 같은 가격대라면 크기와 꽃의 배열, 실제 제작 사진의 성격을 확인한 뒤 선택할 수 있습니다.
조의 리본과 보내는 이 문구
리본 왼쪽과 오른쪽의 문구를 구분해 전달하면 추모 문구와 발신자 이름이 뒤바뀌는 일을 줄일 수 있습니다. 회사나 단체 명의의 근조화환은 정식 상호·부서명·직함의 맞춤법을 주문 전에 확인하는 것이 좋습니다.
장례식장·빈소와 수령 장소 확인
빈소 변경 연락을 받으면 주문번호를 준비하여 판매처에 수정 가능한 시점과 절차를 문의해야 합니다. 수령 장소의 반입 규칙과 설치 위치는 시설마다 달라 주문 전에 확인하는 것이 필요합니다.
반입 제한과 지역 추가 배송비
화환을 보낼 장소가 외곽에 있으면 일반 배송 경로와 다를 수 있어 접수 가능 여부부터 문의하는 것이 좋습니다. 추가 비용이 발생할 수 있는 지역은 주문 전에 판매처의 현재 배송비 정책과 대상 주소를 대조하는 편이 좋습니다.
상품 주문부터 배송 확인까지
주문 사이트에서 확인한 금액과 옵션을 기록하고 부고 일정이 바뀌면 고객센터에 변경 사항을 전달하세요. 빈소 변경이나 배송지 오류가 있으면 판매처 고객센터로 빠르게 수정 요청하는 것이 좋습니다.
