당일 전달 가능 시각과 마감 확인
당일 전달을 요청하더라도 장례시설 사정으로 설치가 지연될 수 있어 빈소 접수 여부를 확인하는 편이 좋습니다. 주문 시각이 늦다면 먼저 가능 상품을 좁혀 문의하고, 장례식장 반입 시간에 맞춘 제작·출고 가능성을 확인하세요.
근조 3단·오브제 상품 비교
3단 화환 반입이 제한되는 시설이라면 판매처에 오브제형 대체 가능성을 문의해 보세요. 축하용 화환과 근조용 화환은 사용 목적이 다르므로 반드시 근조 상품 분류를 선택했는지 확인하세요.
조의 리본과 보내는 이 문구
리본에 쓰는 조의 문구와 보내는 사람의 표시 위치는 상품 디자인에 따라 달라질 수 있습니다. 리본 왼쪽과 오른쪽의 문구를 구분해 전달하면 추모 문구와 발신자 이름이 뒤바뀌는 일을 줄일 수 있습니다.
장례식장·빈소와 수령 장소 확인
유가족의 빈소가 아직 정해지지 않은 경우에는 임의의 호실을 입력하지 말고 확인 후 주문을 진행하세요. 같은 지역의 병원과 별도 장례식장 주소가 다를 수 있으므로 건물의 정확한 진입 주소를 확인해야 합니다.
반입 제한과 지역 추가 배송비
화환을 보낼 장소가 외곽에 있으면 일반 배송 경로와 다를 수 있어 접수 가능 여부부터 문의하는 것이 좋습니다. 일부 읍면동·도서·외곽 배송지는 추가 운임이 붙을 수 있으므로 결제 전 배송비를 확인하세요.
상품 주문부터 배송 확인까지
주문 취소·변경 가능 여부는 제작 진행 상태에 따라 달라질 수 있으므로 판매처 약관과 고객센터 안내를 확인하세요. 화환 전달 확인이 필요하다면 주문번호와 수령 장소를 기준으로 판매처에 배송 상태를 문의할 수 있습니다.
