당일 전달 가능 시각과 마감 확인
조문 예정 시간과 발인 일정을 구분해 알려 주면 판매처와 전달 가능 시간을 협의하기 수월합니다. 배송지 이름만으로 도착 시간을 보장할 수 없으니 상세 주소와 희망 전달 시각을 확인받으세요.
근조 3단·오브제 상품 비교
축하용 화환과 근조용 화환은 사용 목적이 다르므로 반드시 근조 상품 분류를 선택했는지 확인하세요. 빈소 출입구가 좁거나 화환 수량 제한이 있는 경우에는 상대적으로 작은 형태를 문의할 수 있습니다.
조의 리본과 보내는 이 문구
단체 조의를 표시할 때에는 ‘일동’과 개인 성함 표기를 어떻게 정할지 먼저 합의하는 것이 좋습니다. 길이가 긴 리본 문구는 줄바꿈이 생길 수 있으니 읽기 쉽게 핵심 내용을 간추려 주세요.
장례식장·빈소와 수령 장소 확인
유가족의 빈소가 아직 정해지지 않은 경우에는 임의의 호실을 입력하지 말고 확인 후 주문을 진행하세요. 빈소 이름이나 호수를 잘못 적으면 배송 안내에 혼선이 생길 수 있어 주문서 작성 마지막에 재확인하는 것이 좋습니다.
반입 제한과 지역 추가 배송비
배송비와 제작비는 서로 다른 항목으로 표시될 수 있으니 최종 결제 화면에 포함된 내역을 확인해 주세요. 일부 장례식장은 오브제나 바구니만 허용하는 경우가 있어 비슷한 가격의 대체 상품을 검토할 수 있습니다.
상품 주문부터 배송 확인까지
현장 전달 여부는 판매처의 주문 확인 수단을 이용하고 필요한 경우 고객센터에 문의하세요. 주문 사이트에서 확인한 금액과 옵션을 기록하고 부고 일정이 바뀌면 고객센터에 변경 사항을 전달하세요.
