당일 전달 가능 시각과 마감 확인
급하게 주문할 때에는 장례식장 반입 가능 시간과 현재 빈소 상태를 먼저 살펴야 합니다. 당일 전달을 요청하더라도 장례시설 사정으로 설치가 지연될 수 있어 빈소 접수 여부를 확인하는 편이 좋습니다.
근조 3단·오브제 상품 비교
근조 1단·2단 오브제는 3단 화환과 설치 모양이 달라 반입 공간을 확인하는 데 도움이 됩니다. 가격표보다 먼저 현장 반입 형태를 확인하면 주문 후 대체상품으로 바꾸는 번거로움을 줄일 수 있습니다.
조의 리본과 보내는 이 문구
유가족에게 실례가 될 수 있는 상업적 광고 문구 대신 조의와 보내는 이의 정보만 담는 편이 적절합니다. 리본에 쓰는 조의 문구와 보내는 사람의 표시 위치는 상품 디자인에 따라 달라질 수 있습니다.
장례식장·빈소와 수령 장소 확인
빈소 변경 연락을 받으면 주문번호를 준비하여 판매처에 수정 가능한 시점과 절차를 문의해야 합니다. 수령 장소의 반입 규칙과 설치 위치는 시설마다 달라 주문 전에 확인하는 것이 필요합니다.
반입 제한과 지역 추가 배송비
일부 장례식장은 오브제나 바구니만 허용하는 경우가 있어 비슷한 가격의 대체 상품을 검토할 수 있습니다. 추가 비용이 발생할 수 있는 지역은 주문 전에 판매처의 현재 배송비 정책과 대상 주소를 대조하는 편이 좋습니다.
상품 주문부터 배송 확인까지
결제 후에는 주문번호를 보관해 판매처 주문내역에서 처리 상태를 확인할 수 있습니다. 주문 사이트에서 확인한 금액과 옵션을 기록하고 부고 일정이 바뀌면 고객센터에 변경 사항을 전달하세요.
