당일 전달 가능 시각과 마감 확인
급하게 주문할 때에는 장례식장 반입 가능 시간과 현재 빈소 상태를 먼저 살펴야 합니다. 당일 전달은 주문 접수 시각과 제작처의 준비 상태에 따라 가능 여부가 달라지므로 접수 마감시각을 먼저 확인하세요.
근조 3단·오브제 상품 비교
축하용 화환과 근조용 화환은 사용 목적이 다르므로 반드시 근조 상품 분류를 선택했는지 확인하세요. 화환 크기는 조문 관계와 예산, 설치 장소의 반입 규정까지 고려해 고르는 편이 좋습니다.
조의 리본과 보내는 이 문구
조의를 표현하는 문구를 정한 뒤 받는 사람과 보내는 사람의 이름을 혼동하지 않았는지 확인하세요. 단체 조의를 표시할 때에는 ‘일동’과 개인 성함 표기를 어떻게 정할지 먼저 합의하는 것이 좋습니다.
장례식장·빈소와 수령 장소 확인
장례식장 방문 시각과 화환 전달 시각이 같을 필요는 없으므로 조문 일정을 정확하게 알려 주세요. 주문서에 장례식장 전체 주소만 입력했다면 빈소 층과 호실이 추가로 필요한지 판매처에 확인해 주세요.
반입 제한과 지역 추가 배송비
외곽 지역 주문은 제작처·배송 경로에 따라 추가비용 또는 배송 제한이 발생할 수 있습니다. 장례시설에 따라 3단 화환 반입이 제한될 수 있어 대체 상품을 문의하는 것이 좋습니다.
상품 주문부터 배송 확인까지
주문 사이트에서 확인한 금액과 옵션을 기록하고 부고 일정이 바뀌면 고객센터에 변경 사항을 전달하세요. 현장 전달 여부는 판매처의 주문 확인 수단을 이용하고 필요한 경우 고객센터에 문의하세요.
