당일 전달 가능 시각과 마감 확인
장례식장에 보내는 상품은 빈소 운영 일정이 달라질 수 있어 발인 전 설치 가능 여부를 별도로 확인해야 합니다. 당일 조문 중 전달을 원한다면 도착 희망 시간대와 시설의 화환 접수 안내를 판매처에 함께 전달하세요.
근조 3단·오브제 상품 비교
빈소 출입구가 좁거나 화환 수량 제한이 있는 경우에는 상대적으로 작은 형태를 문의할 수 있습니다. 리본을 붙일 수 있는 면과 화환이 차지하는 공간은 형태에 따라 달라질 수 있어 설치 장소와 함께 비교하면 좋습니다.
조의 리본과 보내는 이 문구
단체 조의를 표시할 때에는 ‘일동’과 개인 성함 표기를 어떻게 정할지 먼저 합의하는 것이 좋습니다. 회사에서 보내는 근조화환의 경우 법인 이름과 담당 부서 이름을 어떻게 표시할지 내부에서 확인한 후 입력하세요.
장례식장·빈소와 수령 장소 확인
빈소 변경 연락을 받으면 주문번호를 준비하여 판매처에 수정 가능한 시점과 절차를 문의해야 합니다. 빈소 번호나 발인 일정이 바뀌면 판매처의 주문 정보도 변경해야 합니다.
반입 제한과 지역 추가 배송비
추가 비용이 발생할 수 있는 지역은 주문 전에 판매처의 현재 배송비 정책과 대상 주소를 대조하는 편이 좋습니다. 장례시설에서 화환을 받지 않는다면 주문 단계에서 다른 상품으로 변경하거나 배송 가능 여부를 재확인해야 합니다.
상품 주문부터 배송 확인까지
빈소 변경이나 배송지 오류가 있으면 판매처 고객센터로 빠르게 수정 요청하는 것이 좋습니다. 현장 전달 여부는 판매처의 주문 확인 수단을 이용하고 필요한 경우 고객센터에 문의하세요.
